Refund policy
Tagastus- ja raha tagastamise poliitika
Kliendil on õigus e-poest ostetud kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest vastavalt võlaõigusseadusele.
Tagastatav toode peab olema:
- kasutamata
- kahjustamata
- avamata originaalpakendis
- müügikõlblik
Hügieenilistel põhjustel ei kuulu tagastamisele:
- avatud kosmeetikatooted
- ripsmetooted
- hügieeni- ja ühekordsed tooted
- liimid ja vedelikud pärast avamist
Tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul kui toode on defektne või vale.
Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.
Pretensioonide korral palume võtta ühendust:
Saareilu e-pood jätab endale õiguse keelduda tagastusest, kui toode ei vasta tagastustingimustele.
✔ defektne kaup
✔ vale toode
✔ liimid
✔ keeldumise õigus